GoDaddy 說明

彈回電子郵件是什麼意思?

當郵件伺服器無法傳送或遞送一封電郵時,便會產生一個「返回傳送」訊息來說明情形,包括失敗原因。

若您收到一個返回傳送訊息,您可以參考下面的資訊來交叉參考其錯誤代碼,以便得知問題原因以及解決方法。

這些例子使用網域 coolexample.com 與其電郵地址 holly@ — 您將會需要使用您自己的資訊來代替這些資訊。

以下為最常見的返回傳送訊息錯誤:

使用 Ctrl + F 尋找關鍵字。

常見電郵返回傳送

返回傳送錯誤 錯誤原因 解析
421 伺服器暫時無法取用。 請稍侯再試。 IB101 電郵佇列正遇到比平常更高的流量。 請稍後再試。

收件者帳戶相關的返回傳送

返回傳送錯誤 錯誤原因 解析
帳戶儲存限制 收件者帳戶已達其儲存限制,且目前無法收取電子郵件。 收件者需要清空收件匣以為更多電郵騰出空間。
帳戶不存在 寄件者傳送的電郵地址不存在。 驗證收件者的電郵輸入正確。
帳戶停用 收件者帳戶存在,但其收取信件的功能已被停用。 一般來說,這類帳戶永久停用,但您可以稍後嘗試再次傳送電郵。
傳送逾時 這可能有許多原因。 請稍後再試。

無效的收件者返回傳送

返回傳送錯誤 錯誤原因 解析
550 找不到收件者。 收件者不是有效的電郵地址。 請將無效的收件者從您的電郵中移除。

寄件者相關返回傳送

返回傳送錯誤 錯誤原因 解析
535 在 IBSMTP 伺服器上不允許認證。 IB401 傳入郵件不允許認證。 傳送郵件至此伺服器時,請勿嘗試認證。
550 holly@coolexample.com 空白的寄件人:不允許地址。 請提供一個有效的寄件人。 IB501 此電郵訊息的「寄件者」為空白。 新增一個有效的「寄件者」地址並再次嘗試傳送電郵。
550 holly@coolexample.com 寄件人不可為 IP 地址: 地址。 請提供一個有效的寄件人。 IB502 電郵訊息不可傳送「自」一個 IP 地址。 新增一個有效的「寄件者」地址並再次嘗試傳送電郵。
550 coolexample.com 寄件者: 無效的網域。 請提供一個有效的寄件人: IB506 當電郵傳送時,此網域沒有有效的 MX 記錄、一組 IP 地址或在 DNS 鎖定時發生問題。 請驗證您從一個有效的網域傳送。 然後透過執行一個外部 DNS 鎖定,來驗證此網域擁有有效的 DNS 紀錄。 若 DNS 無效,您必須在重新傳送電郵前修復此問題。
550 holly@coolexample.com 無效的 SPF 紀錄。 請檢查您的 SPF 設定,並再次嘗試。 IB508 發送電郵地址的網域有一個「發送方政策架構」(SPF) 紀錄;該紀錄並未授權發送電郵的伺服器從網域發送電郵。 修訂該 SPF 紀錄;加入您試圖發送電郵的伺服器,或從網域中移除該 SPF 紀錄。
421 暫時被拒絕。 反解此 IP 位址網域名稱系統 (DNS) 的操作失敗。 IB108 試圖發送電郵的 IP 位址沒有反解 DNS 的設定;或者 DNS 查詢操作失敗。 在重新發送電郵前,請先確認發送方的 IP 位址有反解 DNS 的設定。

內容相關返回傳送

返回傳送錯誤 錯誤原因 解析
552 此郵件被拒絕,因為其內容被網路社群判定為垃圾郵件。 IB212 此郵件內容含有的的連結、附件或模式,被我們的篩選器過濾為垃圾郵件。 請在您的郵件內容中提供退出選項。 然後,請查看您的發送清單,確保您只發送給選擇加入並願意接收您電郵的收件人。 如果您覺得此郵件被誤標為垃圾郵件,請務必取得系統試圖發送的原封郵件,然後聯絡支援服務部。
552 感染病毒的郵件已被拒絕。 IB705 此郵件內容含有的連結、附件或模式,被我們的篩選器過濾為可能含有病毒。 請在您的郵件內容中提供退出選項。 然後,請查看您的發送清單,確保您只發送給選擇加入並願意接收您電郵的收件人。 如果您覺得此郵件被誤標為垃圾郵件,請務必取得系統試圖發送的原封郵件,然後聯絡支援服務部。

比率限制返回傳送

返回傳送錯誤 錯誤原因 解析
452 此郵件含有太多收件人。請減少收件人數並重試。 IB605 此郵件試圖發送給太多收件人。 請減少收件人數並重試。
421 連線被拒絕,此 IP 有太多工作階段。 請減少同步工作階段的數量。 IB007 此 IP 位址目前有太多開啟的工作階段。 請減少開啟工作階段的數量並重試。
554 在此 IP 試圖發送的郵件中,有許多被網路社群確認為是含垃圾內容的郵件;此 IP 已暫時被封鎖。 IB110 在此 IP 試圖發送的郵件中,有許多被確認為是含垃圾內容的郵件;此 IP 已暫時被封鎖達一小時。 若您並未發送任何垃圾郵件,請務必聯絡您的網路服務提供商 (ISP),查看您的 IP 位址發送太多電子郵件的原因。 您的系統中有部份原因造成這個問題;您必須解決問題。 C3: 為確定您擁有此 IP 位址,您可透過 DNS 工具箱 (DNS Stuff)、senderbase.org 或任何其他查詢工具,進行 IP 位址查詢。
554 在此 IP 試圖發送的郵件中,有許多被網路社群確認為是含垃圾內容的郵件;此 IP 今天已被封鎖 。 IB111 在此 IP 位址試圖發送的郵件中,有許多被確認為是含垃圾內容的郵件;此 IP 今天剩餘時間已暫時被封鎖。 請查看您的郵件內容並稍後再試。
554 此 IP 試圖發送給太多無效收件人,因此已暫時被封鎖。 IB112 此 IP 位址試圖發送給太多無效收件人,因此已暫時被封鎖達一小時。 請查看您的收件人清單並稍後再試。
554 此 IP 試圖發送給太多無效收件人,因此今天已暫時被封鎖。 IB113 此 IP 位址試圖發送給太多無效收件人,因此,今天剩餘時間已暫時被封鎖。 請查看您的收件人清單並稍後再試。
550 此 IP 已在這一小時內發送太多郵件。 IB504 此 IP 位址已達到那一小時內允許發送郵件的最大上限。 請稍後再試。
550 此郵件已超出每個工作階段可發送郵件的最大上限。 請開啟新工作階段並再試一次。 IB51 此 IP 位址已達到該工作階段允許發送郵件的最大上限。 請稍後再試。
550 此 IP 已在這一小時內發送太多郵件給太多收件人。 IB607 此 IP 位址已達到那一小時內允許發送給收件人的最大上限。 請稍後再試。

RBL 相關返回傳送

返回傳送錯誤 錯誤原因 解析
554 RBL 拒絕。 我們的內部 RBL 封鎖了此 IP 位址。 請依照拒收郵件中的連結進行,並提交移除此 IP 位址的要求。
554 連線被拒絕。 此 IP 在 Cloudmark Sender Intelligence (發送人情報服務,CSI) 中獲得不良信譽。 IB103 此 IP 位址在 Cloudmark Sender Intelligence (發送人情報服務,CSI) 中獲得不良信譽。 請查看 Cloudmark Sender Intelligence,了解發送方 IP 的信譽。
554 連線被拒絕。 此 IP 列於「國際反垃圾郵件組織黑名單」(SBL) 上。 IB104 此 IP 列於「國際反垃圾郵件組織黑名單」上。 請查看此 IP 是否列於「國際反垃圾郵件組織黑名單」上。
554 連線被拒絕。 此 IP 列於「安全漏洞黑名單」(XBL) 上。 IB105 此 IP 列於「國際反垃圾郵件組織安全漏洞黑名單」上。 請查看此 IP 是否列於 「國際反垃圾郵件組織安全漏洞黑名單」上。
554 連線被拒絕。 此 IP 列於「政策黑名單」(XBL) 上。 IB106 此 IP 列於「國際反垃圾郵件組織政策黑名單」上。 請查看此 IP 是否列於 「國際反垃圾郵件組織政策黑名單」上。

常見託管 Exchange 返回傳送

返回傳送錯誤 錯誤原因 解析
IMCEAEX-_O=
CHOST_OU=EX
CHANGE+20AD
MINISTRATIVE
+20GROUP+20+28F
YDIBOHF23SPDLT
+29_CN=RECIPIENTS_
CN =清楚範例@ex2.
secureserver.net #550
5.1.1 RESOLVER.ADR.
ExRecipNot
Found; not found ##
「別稱名單」中有快取項目,或者您刪除了「別稱快取」檔案。 請查看
holly@coolexample.com
#550 5.1.1 RESOLVER.
ADR.ExRecipNotFound;
not found ##
電郵誤送到另一個伺服器,可能是由 DNS 的問題所引起。 請確認您輸入了正確的電郵地址。 驗證收件者網域與 MX 記錄已為託管 Exchange 適當配置。 更多詳細資訊,請參閱

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