常見問題

• 網站安全性如何運作？

  我們的網站安全性掃描程式會以預定的時間間隔檢查您的網站是否受到惡意軟體入侵、是否被列入黑名單及運作時間，您無需親自動手檢查。如果我們發現任何問題，會立即傳送警示，讓您知道最佳的解決方法。如果在您的網站上發現惡意軟體，您只需送出移除要求，我們的專家團隊就會修正這些問題。網站安全性監控不但能保護您和您的客戶，還會檢查各種不同的黑名單，保障您網站的排名，並在您的網站列入黑名單時通知您。

• 網站安全性快速版與網站安全性豪華版有何不同？

  如果您的網站遭受攻擊且需要儘快修復，那麼快速版產品非常適合您。快速版產品會搶先將惡意軟體移除並修復，快速版內更包含了全年度網站安全性豪華版的涵蓋範圍。購買網站安全性快速版時，我們會立即開始掃描您的網站，一旦發現惡意軟體，就會在您送出移除要求的 30 分鐘內開始進行修復。網站安全性豪華版則適合於網站未受感染，但希望透過我們的網站監控及防護服務來更加確定網站不受威脅的客戶使用。

• 網站安全性每隔多久會掃描看看我網站上有沒有惡意軟體？

  網站安全性每天都會掃描您的網站。根據您所使用的網站安全性方案，您可以選擇的安全性監控及掃描頻率為 30 分鐘、12 小時或每天。系統一旦發現任何惡意軟體便會立即通知您。

• 網站安全性會建立備份檔案嗎？

  在清除過程中，網站安全性會備份所有修改過的檔案。這些檔案會保留一小段時間。如需定期備份您的網站和資料庫，請聯絡主機支援中心：3018-8600，以討論您可用的選項。

• 我有 SSL，還需要網站安全性嗎？

  是！SSL 會加密在您網站往返的資料，但不會保護您的網站免受惡意軟體、SQL 注入攻擊或 DDoS 等其他漏洞攻擊。您可以透過 SSL 及網站安全性，使用更完整的安全性套件來保護您的網站、客戶及他們的資料。

• 網頁應用程式防火牆 (WAF) 會如何保護我的網站？

  WAF 是雲端型的防火牆服務，會即時過濾並保護您的網站流量免於受到 SQL 注入攻擊及垃圾評論等威脅，同時阻止 DDoS 攻擊。WAF 只需幾分鐘就能設定完成，並能為您的網站在網站安全性進行掃描的空檔期間提供前線的防護功能。

• 網站安全性內容傳遞網路 (CDN) 如何加快我的網站速度？

  CDN 是部署動態和靜態快取的全球伺服器網路，可快速且可靠地呈現所有內容。這表示如果有人在日本造訪在美國託管的網站時，其載入速度會與在日本託管的網站一樣快。