我無法存取多重要素驗證方法
如果管理員需要協助多重要素驗證（MFA）方式的使用者（例如遺失手機或未安裝Microsoft Authenticator應用程式）的話，則可以清除此方式。清除方法無法徹底移除方法，因此我們建議您刪除方法並在之後建立新的方法。如果主要帳戶有問題，建議您額外設定登入方式。
這些指示適用於Microsoft 365帳戶。如果您無法存取登入GoDaddy帳戶的方式，請改為取消兩步驟驗證（2SV） 。
請注意：如果您有啟用安全性預設，您會看到「多重因素授權狀態」已為所有使用者停用（即使已啟用）。請放心，管理員依然可以按照下列步驟重設MFA方法。
必要項目：您需要管理員權限才能變更MFA設定。如需更多資訊，請參閱Microsoft的管理員角色。
- 登入多要素驗證頁面。使用Microsoft 365 email地址及密碼（此處無法使用GoDaddy使用者名稱及密碼）。
- 點選擁有MFA變更的使用者旁邊的核取方塊。
- 在快速步驟下，選取[管理使用者設定] 。
- 選取[要求所選使用者再次提供聯絡方式]核取方塊。
- 點選「儲存」 。使用者現在可以再次設定MFA。
登入方式被重設的使用者將需要刪除無法存取的方式。
