我無法存取多重要素驗證方法
如果管理員需要協助多重要素驗證（MFA）方式的使用者（例如遺失手機或未安裝Microsoft Authenticator應用程式）的話，則可以清除此方式。清除方法無法徹底移除方法，因此我們建議您刪除方法並在之後建立新的方法。如果主要帳戶有問題，建議您額外設定登入方式。
這些指示適用於Microsoft 365帳戶。如果您無法存取登入GoDaddy帳戶的方式，請改為取消兩步驟驗證（2SV） 。
必要項目：您必須是管理員才能變更MFA設定，但管理員無法重設自己的MFA方法。如果您是組織內唯一的管理員，請聯絡GoDaddy嚮導可協助您重設方法。
警告：請注意以下步驟。在這些步驟之外的Microsoft Entra管理中心進行變更可能會導致我們GoDaddy客戶顧問可能無法協助您修復問題。請參閱我們的支援聲明。
- 登入Microsoft Entra管理中心。使用Microsoft 365 email地址及密碼（此處無法使用GoDaddy使用者名稱及密碼）。
- 在[身分識別]下，選取[使用者] ，然後選取[所有使用者] 。
- 選取使用者的顯示名稱。
- 選擇「管理」下方的「驗證方式」 。
- 選取「撤銷多因素驗證工作階段」 （您可能必須選擇
更多）。
- 選擇要求重新註冊多重要素驗證。
- 要確認，請選擇確定。
系統會要求使用者在下次登入時設定新的MFA。已重設登入方式的使用者需要刪除無法存取的方式。