GoDaddy

電子郵件行銷服務

最後修訂日期:2018 年 1 月 11 日

本協議包含您的法律權利與救濟資訊,十分重要,敬請仔細閱讀。

1.概要

本電子郵件行銷服務協議 (本「協議」) 係 GoDaddy.com, LLC, a Delaware limited liability company 與您之間所簽訂的協議,自您接受本電子協議當日起生效。 本協議明定了您使用電子郵件行銷服務 (「服務」) 所適用的條款與條件,並代表您與 GoDaddy 雙方就此處所述內容的完整協議。 

接受本電子協議即表示您已閱讀、瞭解、知悉並同意遵守本協議以及通用服務條款協議 (其已納入本協議以茲參考),以及明文納入本協議的任何其他協議或政策。

此處「我們」或「我們的」等詞彙皆代表 GoDaddy。 「您」、「您的」、「使用者」或「客戶」皆代表任何接受本協議的個人或實體。 本協議中的任何內容不得被視為賦予任何第三方權利或利益。

我們可能且有絕對的權利以主觀判定來隨時變更或修改本協議、此處納入的任何政策或協議,以及對服務的任何限制或約束;且這類變更或修改在本網站一經公佈得立即生效。您在這類變更或修改之後使用本服務,應視為接受最後修訂的本服務協議與服務限制。 如果您不同意受到任何最後修訂之本協議與服務限制的約束,請勿繼續使用本服務。 我們偶爾會透過電子郵件通知您本協議經過變更或修改。 因此請您務必將您的顧客帳戶資訊保持在最新狀態。如果用戶因為電子郵件地址不正確而無法接收電子郵件通知,我們概不負責。

2.服務

電子郵件行銷服務可讓公司網站、小型企業網站、社群網站與個人網站邀請網站訪客註冊、收集與儲存訪客訂閱資訊,以及與其聯絡人透過電子郵件通訊。

GoDaddy 會計算您帳戶中的聯絡人數量。

所有訂閱方案的價格隨時都可能會變動。

即使您未使用帳戶寄送電子郵件,仍會收取月費。

您理解因為用於產生 HTML 的工具種類繁多,GoDaddy 不保證 HTML 訊息可完好呈現在所有收件人的電子郵件中。GoDaddy 會盡一切努力確保所有透過我們伺服器傳送的電子郵件訊息,都遵守電子郵件標準,但我們無法保證訊息在各種電子郵件平台都能有一致的外觀。例如,若您使用 Microsoft Word 產生 HTML 電子郵件,可預期使用非 Microsoft 電子郵件應用程式的收件人在閱讀您的郵件時可能會有困難。為呈現最佳效果,GoDaddy 建議 (但不保證) 使用 HTML 編輯器產生符合 W3C 標準的 HTML。

3.反垃圾郵件政策

無論何時,您都不得使用本服務寄送對方並無要求提供的電子郵件訊息 (有時也稱為「垃圾郵件」,下文同樣如此稱呼)。您使用我們的服務所寄出的所有訊息皆應遵守本協議中的條款,且使用目的須遵守規範您企業、營運及活動的所有適用之美國、州、當地及國際法規,其中得包含 (1) 美國 2003 年 CAN-SPAM Act (「CAN-SPAM」)、(2) 加拿大 Anti-Spam Legislation (「CASL」),或 (3) 其他與對方無要求提供的電子郵件、垃圾郵件、隱私權、猥褻訊息、毀謗、著作權與商標侵犯相關的管轄區內政策及法律、兒童保護電子郵件地址註冊處法律、廣告相關、銷售或促銷行為、兌換、退款及提供您的產品或服務相關法律,以及規範虛偽、不公、欺詐行為的法律等等。 請點我們列出的連結,進一步瞭解如何遵守 CAN-SPAMCASL。 

我們實行的政策中絕不姑息垃圾訊息。儘管與通用服務條款協議相衝突,您知悉並同意,若我們主觀認定您有傳輸任何垃圾郵件或其他大量未經要求的電子郵件的行為,或與以上行為有關聯時,我們得立即終止或取消任何帳戶、產品或服務,包含您使用服務的權利。我們保留不另行通知即以各種手段 (法律、技術或其他手段) 防止未經要求的大量電子郵件寄送及 (或) 其他未經授權的電子郵件、訊息或促銷活動進入、使用或存留於我們的網路當中的權利。 因垃圾郵件或其他寄送未經要求的大量電子郵件行為而導致終止或取消的帳戶、產品、服務不符辦理退款的資格。

您所有電子郵件的內容必須精確,且您僅得使用本服務寄送電子郵件給已明確選擇接收,或已在法律上授權您寄送電子郵件的客戶與聯絡人。對於聯絡人清單上的每位收件者,如果您沒有他們明確選擇接收或授權您寄送電子郵件的書面證明,請勿將他們納入任何電子郵件行銷活動。您必須要能夠提供電子郵件行銷活動中每位聯絡人選擇加入的驗證資料。 

我們禁止使用第三方所提供、另外購買、租賃或蒐集而來的郵寄清單。您不得寄送電子郵件給 (i) 新聞群組、討論區、通訊群組清單或未經同意而取得的電子郵件地址,或寄給 (ii) 任何選擇退出、取消訂閱或拒絕接收由您或您可能受委任而代表的其他人所寄送的電子郵件。 本服務有功能可讓您要求收件人確認您確實擁有該收件人收取您寄訊息給該收件人的許可 (前提是此種用法合乎法律對您的規範),在此範圍內,若該收件人並未回應,或未明確回應此等確認要求,則您同意您不該寄送訊息給該收件人。 

您知悉並同意,必要時,我們有權但無義務複製及/或儲存您的聯絡人清單、客戶與聯絡人資訊,以及其他資訊。我們不會以任何違反我們隱私權政策的方式使用這筆資訊。

4.訊息內容的正確用法

您聲明並保證在電子郵件行銷活動中使用的任何內容 (包含標題、主旨行與內容),皆未造假、欺騙或誤導。更進一步說,您同意 (1) 提供正確有效的實體住址以及其他由適用法律要求提供的聯絡資訊 (例如 CASL 即要求次要聯絡資訊,如電話號碼), (2) 確保在每封使用我們服務寄發的郵件中的「寄件人」及「收件人」地址處提供有效、正確、屬實的您組織的身分,以及 (3) 確保訊息的「主旨」欄與郵件主旨確實有關,並且非為欺詐或誤導。  

每封使用我們服務寄出的電子郵件訊息內皆應提供「取消訂閱」的連結,讓訂閱者從您的寄送清單中移除自己的地址。您同意在您使用我們服務時,不會移除或停用這個連結。 您必須在接到退訂要求後十 (10) 個工作天內遵守並實行所有要求,且所使用的退訂方法必須有能力在寄出電子郵件後六十 (60) 天內處理退訂要求。一般情形下,您不得以實行退訂要求為由,要求收件人付款、給您除電子郵件地址以外的個人身分資訊,或要求收件人進行回覆電子郵件或前往單一網站頁面以外的步驟。

5.禁止用途

您知悉並同意,在沒有其他使用者或任何其他人的明確事先書面同意 (或未成年人父母同意) 下,不得使用本服務,要求、收集或傳送其任何非公開或可辨識個人身分的資訊、非法持有之資訊,或其他任何您無權要求、收集或散佈的資訊。 

您不得使用 GoDaddy 傳送連結至或顯示下列事項的電子郵件行銷活動:色情、其他性暗示內容、非法商品或服務、老鼠會、連鎖信、多層次傳銷活動、聯盟或網路行銷內容,或其他任何我們認定不適合之內容。您不得蓄意上傳、傳送、刪除,然後取代聯絡人,藉此寄送給多於您服務層級所允許的不重複電子郵件地址,此行為違反 GoDaddy.com, LLC 的服務協議。

遺憾的是,部分產業的濫用率高於平均,這可能會對其他 GoDaddy 使用者的電子郵件寄送產生負面影響。為了讓我們所有的使用者擁有最高的傳遞速率,GoDaddy 無法代表特定產業或寄件人寄送電子郵件,其中包括 (但不限於) 下列各項: 

  • 藥品
  • 在家工作、線上賺錢,與開發潛在客戶的機會
  • 線上交易、當日沖銷秘訣,或股市相關內容
  • 博弈服務、產品或秘訣
  • 多層次傳銷 (MLM)
  • 聯盟行銷
  • 信用修復與償清債務機會
  • 抵押貸款與信用貸款內容
  • 營養、藥草及維生素補給品
  • 個資仲介商或出租個資服務
  • 類似其他品牌的贗品或「假貨」

確保郵件內容符合上述規範,是寄件人應盡之責任。GoDaddy 可監控您的帳戶,確保您遵守上述條款,且運作情形符合業界與收件人電子郵件供應商可接受的標準。

6.停用

如果您超過 120 天未登入您的帳戶,帳戶會處於停用狀態。當帳戶被判定 (由 GoDaddy 全權決定) 為停用狀態時,GoDaddy 會將該帳戶標記為停用。

您有 30 天時間可啟用處於停用狀態的帳戶,此期限過後我們便可能將該帳戶與其訂閱者註冊等資料,從 GoDaddy 資料庫中永久移除。

7.賠償及責任限制

您明確同意並知悉,除非本協議另有修改,否則您使用本服務時須完整遵守我們的《通用服務條款》,尤其是規範 GoDaddy 的責任限制及您使用本服務時須遵守的相關賠償條款。

修訂日期:11/1/2018
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