什麼是一次性密碼？

在執行某些網域操作時，可能會使用一次性密碼或OTP來驗證您的網域保護身份。

選擇一個問題即可看到答案：

• 什麼是一次性密碼？
• 什麼是身分驗證？
• 一次性密碼如何運作？
• 我何時能獲得一次性密碼？
• 一次性密碼會發送到哪裡？
• 如果我沒有收到一次性密碼怎麼辦？
• 有一次性密碼限制嗎？

什麼是一次性密碼？

一次性密碼是指透過「網域保護」對網域進行某些操作後所傳送的授權碼。這項獨特的代碼可以讓我們驗證您的身分，並能保護您的網域免受未經授權的操作，如轉移網域，關閉網域隱私保護或進行DNS編輯等。啟用兩步驟驗證（2SV）的帳戶不會獲得身份驗證的一次性密碼。

什麼是身分驗證？

身分驗證是我們在帶網域保護的網域上使用的額外安全性措施，目的是確保只有授權使用者才能完成特定的網域操作。您可能已聽說過網上登入不同帳戶的兩步驟驗證或多重要素驗證。身分驗證使用的是次要驗證方式，可以保護您的網域，並確保您是帳戶的授權使用者。您的網域提供額外的身分驗證，可保護您的企業及品牌免受未經授權或惡意的攻擊。

一次性密碼如何運作？

當您透過網域保護對網域進行某些操作後，系統會要求您輸入驗證碼。我們會自動向您網域的註冊人電子郵件地址寄送一次性密碼（在某些情況下，您可能需要點選「傳送密碼」才能手動寄送一次性密碼）。在驗證視窗內輸入驗證碼，以便確認身分並在網域上操作完畢。如果您有開啟兩步驟驗證（2SV）至少24小時，就不會使用一次性密碼來完成身分驗證。

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我何時能獲得一次性密碼？

當您完成某些網域動作（例如轉移，轉址或變更名稱伺服器）時，將會收到一次性的密碼。請記得，如果您有設定兩步驟驗證至少24小時，則您不會使用一次性密碼進行身分驗證。

這些網域操作被視為高風險，並會要求進行身份驗證。

一次性密碼會發送到哪裡？

我們會將一次性密碼寄送到您網域名稱上所列的註冊人電子郵件地址。您可以在GoDaddy帳戶中檢視網域聯絡資訊（包括註冊人的電子郵件地址），並進行任何必要的更新。

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如果我沒有收到一次性密碼怎麼辦？

如果您並未收到網域註冊人電子郵件地址的一次性密碼，您可以透過以下幾種方法進行疑難排解。

• 驗證您在檢查電子郵件是否正確：檢閱您目前的網域聯絡人資訊，並確認我們在您的網域中列出註冊人最好的電子郵件地址。如果您需要變更註冊人email地址，您可以設定兩步驟驗證（2SV） ，然後在24小時後更新email。
• 檢查您的垃圾郵件和垃圾郵件檔案夾有時，一次性的密碼email可能會過濾到您的垃圾郵件或垃圾郵件檔案夾內。請快速瀏覽這些資料夾，以便找出電子郵件，並標記郵件為非垃圾郵件，以避免再次遭到篩選。
• 等待電子郵件的到來：雖然這種情況不常發生，但有時候單次密碼電子郵件可能會被延遲。在大多數情況下，您應該會在5-10分鐘內收到電子郵件。
• 改為使用兩步驟驗證：設定兩步驟驗證，以便透過簡訊在您的行動電話號碼接收一次性代碼，或選擇使用驗證器應用程式。我們建議使用驗證器應用程式，讓代碼更有可靠性和安全性。設定兩步驟驗證需要24小時才能啟用。

如果所有這些疑難排解步驟都沒有讓您取得一次性密碼，我們的GoDaddy客戶顧問可以為您提供協助。 。

有一次性密碼限制嗎？

是的，使用一次性密碼會有一些限制。

• 您的一次性密碼在收到要求後僅在60分鐘內有效。
• 每項操作及每個網域在7天期間內最多可發送5個一次性密碼。
  
  • 範例：您在星期一變更了網域上的名稱伺服器，並使用一次性密碼完成身份驗證。然後，您在同一個網域上，在星期四變更了名稱伺服器4次，每次使用另一個一次性密碼。現在為止，您將無法在該網域上變更名稱伺服器，直到週日為止。
  注意：您仍然可以在這個網域上完成其他動作，也可以在其他網域上完成操作。
• 如果您輸入的一次性密碼錯誤3次，您就會被鎖定該網域24小時。

相關步驟

• 升級網域保護方案，保障網域安全。
• 更新您網域的聯絡資訊，確保一切如實。

更多資訊

• 使用兩步驟驗證來保護您的整個GoDaddy帳戶。
• 開啟自動續約，以便持續保有網域註冊。