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防止伺服器上的垃圾郵件問題

在收到SPAM問題之後,清理伺服器的主要步驟是防止伺服器再次發生。根據我們的經驗,外發的電子郵件垃圾內容只會有幾個根源。以下是一些電子郵件垃圾郵件的常見原因及預防方法。

入侵電子郵件帳戶

如果伺服器中的email帳戶/信箱密碼錯誤,或密碼遭到入侵,惡意的第三方會使用該信箱傳送郵件。

要保護電子郵件帳戶:
  • 將伺服器上所有電子郵件帳戶的密碼重設為隨機有效的密碼。請特別注意接收大量退回訊息的電子郵件帳戶。

網站上不受保護的表單

許多網站使用的表單,例如新使用者註冊或聯絡表單,會在提交時觸發電子郵件訊息。如果表單沒有人為的驗證碼或質詢,可能會遭到滲透並用來寄送垃圾郵件。

要保護表單:
  • 使用驗證碼或挑戰。如此可防止自動「bot」使用您的表單傳送SPAM。
  • 如果您的網站使用WordPress或Joomla等CMS,請務必使用最新的外掛程式/擴充功能,並移除所有您不再使用的外掛程式。

惡意軟體/編碼漏洞

如果您的CMS是過期的,惡意軟體檔案可以被上傳,並利用PHP的mail()功能傳送數千封電子郵件訊息。

為防止惡意軟體:
  • 將所有CMS核心,外掛程式,擴充功能和主題檔案更新為最新的穩定版本。
  • 將所有網站設為使用最新的PHP版本。 EOL(停產)版本可能有未修補的漏洞,可被用來傳送SPAM。
  • 使用惡意軟體掃描工具檢查您網站的檔案是否有入侵的跡象。網站安全性是一種易於使用的工具,可以保護您的網站免受惡意軟體的傷害。

電郵轉寄帳戶

如果您使用電子郵件轉寄,垃圾郵件問題可快速解決。如果惡意第三方決定寄送1,000封電子郵件到轉寄地址,則這些電子郵件會從伺服器重新寄送,且似乎是來自伺服器。

要減少中繼使用量:
  • 謹慎使用電子郵件轉寄。如果「sales@coolexample1.com」的地址轉寄到6人銷售團隊的話,則gmail.com的地址會每條訊息使用6次SMTP轉送。
  • 使用任何格式的本機信箱。您伺服器託管的所有email地址都會被視為本機。

設定錯誤的伺服器設定或第三方軟體設定

來自WHM / cPanel,Plesk,cron工作,以及安全性軟體(如Fail2Ban和CSF)的通知預設設定為每天發送多封電子郵件。如果其中任何一個寄送至一個不存在的電子郵件地址,則您將發送不斷的返回傳送,這可能會耗盡您的中繼並降低正常郵件傳遞的速度。

若要修正設定:

  • 在WHM中,確認以下區域使用有效的email地址:
    • 基礎版WebHostManager®設定
    • 編輯系統郵件偏好設定
    • 聯絡人管理員
    • 電郵所有經銷商
    • 以電子郵件寄送所有使用者
  • 在Plesk中,確認以下區域使用有效的email地址。取決於在Plesk中選取的檢視方式,您需要檢查以下區域:
    • 設定→通知
    • 使用者
    • 我的個人檔案
  • 設定Cron工作以電郵有效的本地地址。
  • 為Fail2Ban及CSF(ConfigServer安全性及防火牆)等軟體設定通知,以便使用有效的本地email或完全停用這些email。

郵件清單

請注意,我們的電子郵件轉送不可用於傳送大量未經請求的電子郵件。如此一來,您的合法訊息可能會被標記為「垃圾郵件」,並可能封鎖伺服器傳送任何郵件。

如果您嘗試將email發送到任何類型的郵寄清單,則所有收件人都必須加入,才能接收訊息,且所有收件人都必須能夠退出電子郵件。此外,請確定您有機制能辨識並移除任何寄出郵件中的無效地址。請花點時間閱讀這篇有關以負責任的方式寄送電子郵件的文章。

相關步驟

更多資訊

  • 我們的伺服器專家可收取費用執行這些步驟。如需進一步了解我們的專家服務,請造訪我們的專家服務選單