|  首頁
說明

GoDaddy 提供的 Microsoft 365 說明

噠啦噠啦噠...計算中...計算中...啟動序列 42...
啵啵嗶嗶啵… 機器人自動化中… 此網頁是經由機器人自動翻譯成您的本地語言。某些翻譯可能還不盡完善,我們需要您的幫助!使用頁面底部的按鈕告訴我們本文是否有幫助。 前往英語版本

Outlook for Mac不接受我的密碼

您會嘗試登入Mac版Outlook,即使您輸入了正確的密碼,Outlook Mac版也無法接受,並會繼續要求您輸入密碼。以下是兩種可能的解決方案:

第1種情況:您的MacOS密碼已重設

如果您最近重新設定了MacOS使用者帳戶密碼,則可能與登入鑰匙串的密碼不符。要解決此問題,請參閱Apple的本文文章內容,該文章內容可用來建立新的登入鑰匙串,或用您的新密碼更新

情況2:您的Mac最近更新過

如果您已安裝最新的MacOS更新(2016年12月發行),則Outlook for Mac可能會停止接受您的密碼,之前一切正常。若要修正此問題,請修復損壞的Outlook用戶端設定檔案。

  1. 退出Mac版Outlook。
  2. 在「應用程式」資料夾內尋找並開啟「鑰匙串存取」 。它可能位於Utilities資料夾內。
  3. 點選左方側邊欄「鑰匙串」下方的「登入」
  4. 選擇「類別」下方的「所有項目」
  5. 在右上方搜尋Exchange
  6. 選取所有結果,用右鍵按一下(或用兩指按一下),然後選擇刪除(所有)項目
  7. 重複步驟5和6,搜尋Office ,確定刪除所有結果。
  8. 搜尋ADAL ,再次重複步驟5及6,並確認刪除所有結果。
  9. 開啟 Mac 版 Outlook。
  10. 在系統指示中輸入您的密碼,並根據要求完成兩要素驗證。

相關步驟

更多資訊


這篇文章有用嗎?
感謝您提供意見。 若要與客戶服務代表聯絡,請撥打支援中心電話號碼,或使用上方的對話選項。
很高興能幫上忙! 還有什麼可幫您的嗎?
很抱歉有這種情形。 請告訴我們您不了解的部分,或解決方案無法解決您問題的原因。