將我的Microsoft 365 email移出GoDaddy
您可能需要直接洽詢Microsoft或其他雲端解決方案合作夥伴（CSP），以便新增GoDaddy方案未提供的其他產品或功能。雖然我們很遺憾無法處理您的郵件，但我們還是可以協助您將email轉移到新的提供商處。
如果您直接前往Microsoft，請洽我們的GoDaddy客戶顧問尋求協助。
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移動程序
當您的電子郵件組織轉離GoDaddy時：
- 確認您的電郵帳戶已經啟用，且不會在接下來的5個工作天內過期。在此期間，GoDaddy會保留為您的電子郵件服務提供商。
- 梭子魚網絡是我們的電子郵件存檔提供商。如果想將封存內容直接轉移到梭子魚或其他梭子魚供應商網站，請建立帳戶，並通知該公司您要退出GoDaddy。 （您也可以移動電子郵件提供者，而無需從提供商處下載和匯出封存的電子郵件。）
- 聯絡人GoDaddy嚮導中心要求此舉。
- 我們會為您的移動要求建立票證。
- 在10天內，我們會寄送臨時密碼到您的GoDaddy帳戶記錄的電子郵件地址。在此程序期間，此電子郵件地址不得為已從GoDaddy移出的電子郵件地址。請注意：雖然暫時密碼可能需要10天才能收到，但是您可能會在24小時內收到。
- 您需要使用我們傳送給您的臨時密碼，直接登入Microsoft現有的租戶。
- 所有電子郵件地址的密碼都會變更為相同的臨時密碼。
- 購買您需要向新提供商繼續提供服務的方案。請注意，如果您購買的計劃類型不同於組織內使用的類型，則需使用新的計劃為用戶授權。
- 當您購買授權時，您可能仍然可以到GoDaddy和Microsoft購買。
- 在此期間，您應該只能向Microsoft或其他Microsoft 365經銷商購買授權。
- 如果購買的授權碼與原始授權碼不同，則您需要在指定新購買的授權碼前從該名使用者移除GoDaddy授權碼。
- 移動要求完成後，您需要決定如何處理GoDaddy的Microsoft 365電子郵件方案：
- 如果您不想再使用電子郵件方案，請將其從GoDaddy帳戶中移除。
- 或者，您也可以使用方案在其他組織內設定新的email用戶。
移動需求
在將Microsoft 365 email從GoDaddy移出之前，：
- 您必須能夠驗證您的GoDaddy帳戶。
- 與您的GoDaddy帳戶相關聯的email不能作為轉移的email地址。
- 您的電子郵件方案必須處於啟用狀態，且帳單狀態不得為暫停或失敗。
- 如果適用的話，您必須能夠說明歸檔方案的最新動向。
- 您必須檢閱搬家問題GoDaddy嚮導。
移動問題
我們的GoDaddy指南會與您一起檢查以下項目，以便為您的行動做準備：
- 您的聯絡人電子郵件地址是否不屬於被轉移的組織？
- 您的GoDaddy帳戶中的電子郵件地址必須與要移出的電子郵件組織分開。我們會為機構內的使用者重設密碼，因此您需要使用其他email地址才能存取我們寄送給您的郵件內容。
- 您是否使用任何電子郵件附加元件？
- 如果有email附加元件，這些服務會被刪除。梭子魚提供的電子郵件封存例外。如果您想移動封存，則需要通知新的電子郵件提供者您正在將封存移交給他們。
請注意：作為此程序的一部分，GoDaddy會將您的封存移至新的封存夥伴。您必須先完成轉移到封存夥伴的步驟，然後電子郵件組織才能轉移。 - 您是否同意將組織轉至Microsoft或其他CSP？
- GoDaddy將無法存取該機構，也無法在轉移後提供支援。
- Microsoft或其他CSP提供的方案及價格可能與GoDaddy的方案及價格不符。
- 該機構搬出後無法轉移回GoDaddy。
- 您了解組織內的使用者必須變更所有密碼嗎？
- GoDaddy將提供臨時密碼，您會在我們建立的工單中收到通知。
- 變更密碼之後，所有使用者都需要設定新的永久密碼。您無法再使用GoDaddy登入頁面存取Microsoft 365。
- 您是否知道需要購買新的電郵方案才能避免服務中斷？
- GoDaddy會在您需要從目的地CSP購買新方案並按需求指派給使用者時以電子郵件通知您。從我們資料庫中刪除地址後7天，GoDaddy會從該機構中移除我們的方案，並終止與該機構的關係。
- 您為什麼想要將電子郵件移出GoDaddy？
- 請說明您將電子郵件移出GoDaddy的原因。您的回覆內容為選填，我們希望您日後能改善我們的產品和功能。
更多資訊
- 變更您的GoDaddy帳戶內的聯絡人電子郵件地址。
- 若要了解更多，請參閱「支援聲明」 。
