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WordPress 說明

我們已盡最大努力為您翻譯本頁面。 我們也有提供英文頁面。

修復WordPress內部伺服器錯誤

內部伺服器錯誤(ISE),也稱為500錯誤,是指無法顯示WordPress網站時顯示的一般錯誤訊息。 ISE也可以顯示為白頁。

發生此錯誤的原因有很多種,但通常都是由於與WordPress,外掛程式,主題或網站的控制檔案發生衝突所引起。這通常是在更新WordPress,外掛程式或主題之後發生的,而現在發生衝突。

要找出ISE的原因並加以解決,通常需要反复嘗試。因此,以下提供了一些找出錯誤原因的方法,並提供前往不同程序的文章連結。

警告:請務必備份網站後再進行疑難排解或變更。

請注意:如果您不想自行修復此錯誤,我們的WordPress超豪版支援小組會為您解決。

停用您的.htaccess檔案

500個內部伺服器錯誤的最常見原因之一是損壞的.htaccess檔案。 .htaccess是一個控管檔案,WordPress用來協助您管理和控制您的網站。 WordPress,其外掛程式和主題常會變更這個檔案,但是變更有時會導致問題並損壞檔案。

首先,先停用您的.htaccess檔案。如果停用.htaccess檔案無效,請重設永久連結以自動建立新的。

停用所有外掛程式

WordPress外掛程式可能會互相衝突,或與WordPress衝突,可能會導致ISE衝突。更新WordPress或您的外掛程式之後,更有可能發生這種情況。

停用所有外掛程式,然後重新載入網站,看看是否可以順利載入網站。如果是這樣的話,請一次啟用一個外掛程式,並在每個外掛程式啟用後重新載入網站,直到您看到錯誤及原因的外掛程式為止。

如果可能,將有問題的外掛程式更新為最新版本。

如果無法更新外掛程式,請嘗試下列方法:

  • 在Wordpress.org上搜尋外掛程式,然後選取該外掛程式,即可開啟該外掛程式的詳細資訊頁面。接下來,點選「支援」標籤以開啟特定於外掛程式的論壇。
  • 檢視外掛程式開發人員提供的文件。
  • 查看一般的WordPress支援中心論壇

請注意:如果您無法存取WordPress管理儀表板,您可以透過資料庫停用外掛程式

切換為預設的WordPress主題

如果上方的選項無法解決問題,則可能是您的主題造成衝突。若要測試,您可以變更為預設的WordPress主題之一,如TwentyTwentyTwentyTwentyOne

請注意:如果您無法存取WordPress管理儀表板,您可以透過資料庫變更主題

如果您的網站是在沒有ISE的情況下載入的,您可以將一般主題更新為最新版本,然後再改回來。

如果更新主題依然無效,請嘗試以下方法:

  • 在Wordpress.org上搜尋您的主題,然後選取該主題以開啟該主題的詳細資訊頁面。接下來,選取[主題首頁]連結,為該主題的開發人員開啟網站。搜尋他們的網站,以取得該主題的特定支援。
  • 查看一般的WordPress支援中心論壇

提升PHP記憶體上限

依照預設,您的主機帳戶會為執行中的PHP指派一組特定的記憶體,這是WordPress使用的指令碼語言之一。由於您的WordPress網站大小或使用的外掛程式數量不同,此網站需要的可能超過預設的PHP記憶體。

透過FTP連接至您的主機帳戶,並增加wp-config.php檔案中的PHP記憶體上限。

啟用WordPress偵錯模式

WordPress具備偵錯模式,可提供更詳細的錯誤訊息,而非一般的ISE。啟用偵錯模式後,錯誤訊息通常會顯示WordPress,外掛程式或主題

首先,啟用偵錯模式。啟用偵錯模式後,更詳細的錯誤訊息會協助您找出原因

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