啟用或停用網站上的即時通訊程式
在您的GoDaddy網站上新增聊天機器人,協助您管理內送訊息,並在白天或晚上的任何時間與客戶保持聯絡。
請注意:目前,GoDaddy Conversations已在英語市場推出。
必填:若要啟用網路交談功能:
- 您需要使用Websites + Marketing方案。如果您單獨訂閱Conversations,則您將無法使用此功能。
- 確定您的網站已啟用Cookie 。
- 您好, Hello Bot會自動回應基本的問號,例如「您好」或「Hello」,並要求您提供更多資訊,然後再將客戶交給訂單機器人,以便查詢訂單或將訊息傳送到您的收件匣。
- 電子商務網站上使用「訂單自動工具」,它會更新客戶的訂單狀態,或告知客戶有關訂單的基本資訊。
- 回應助理Bot會掃描您的網站,以便找出答案並在有任何問題時回覆客戶。
- 如果您有GoDaddy網路商店, Shopping Assistant Bot會連結到您的產品資訊並協助客戶尋找產品。
- 如果您使用的是預約行事歷,則預約助手可以協助客戶尋找預約內容。
如果客戶在與您的漫遊器交談後需要其他協助,系統會透過GoDaddy Conversations傳送訊息給您,如果啟用的話,則會寄出電子郵件給您。系統只會傳送相關訊息給您。閒話或不相關的訊息會被忽略。
若要設定您的即時通訊程式:
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- 在左側選單中,展開Conversations ,然後選取設定。
- 點選「聊天機器人」即可檢視可用的聊天機器人。
- 將開關切換到各聊天機器人旁邊,然後將其啟用,關閉將其停用。紫色表示切換開關已開啟。
- 點選「儲存設定」 。
您的設定會立即更新—無需重新發佈網站。