GoDaddy 說明

透過取得協助儀表板洽詢支援中心

如果您需要 Managed WordPress 或 Managed WooCommerce Stores 帳戶相關支援服務,歡迎透過 WordPress 管理員取得協助儀表板洽詢我們。

必要條件:若啟用 WooCommerce 外掛程式,則下列產品可提供「取得協助」儀表板:
  • Managed WordPress 旗艦版
  • Managed WordPress 電子商務
  • Managed WooCommerce Stores
  • GoDaddy 專業版
  1. 登入 WordPress
  2. 點選左方選單的「取得協助」。
    WordPress 託管和 WooCommerce 託管商店取得協助儀表板
  3. 輸入您的電子郵件地址。
  4. 點選「您為什麼需要洽詢支援中心?」選單內的選項。如果您選擇「外掛程式」,敬請說明我們能夠協助處理的外掛程式
  5. 輸入此要求的主旨。請用簡短的句子概括說明問題內容即可。
  6. 在「我們可以如何協助您?」處說明問題內容。按需求輸入詳細資訊。如需插入附件,請利用 Dropbox 或 Google 硬碟等服務,並附上網址。
  7. (非必要) 點選「建立管理員使用者」,協助加快我們為您疑難排解的速度。這樣做將可建立具有管理員權限的 WordPress 使用者,以便支援中心團隊存取您的 WordPress 網站。
  8. 點選「送出要求」。您將會收到附有服務單編號的電子郵件,確認已經送出服務單,本公司團隊人員將在 24 個小時 (上班時間) 內以電子郵件聯絡您。

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