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說明

帳戶管理 說明

取消兩步驟驗證

您隨時都能透過原本設定兩步驟驗證 (2SV) 功能的裝置 (智慧型手機、平板電腦、電腦或硬體安全金鑰) 取消 2SV。如果您無法存取該裝置,可以直接發送要求給我們,讓我們為您停用。

我有該裝置 (或有備份裝置)

  1. 前往您的 GoDaddy 登入及 PIN 碼 頁面。
  2. 系統可能會請您登入。如果您有啟用兩步驟驗證,則此時您應該輸入我們傳送給您的代碼、您的驗證器應用程式上所顯示的代碼,或是插入您的安全性金鑰。
  3. 點選「兩步驟驗證」區域內的「編輯」。
  4. 點選欲移除之驗證方式 (在「您想如何收到驗證碼?」下方) 旁邊的「刪除」。
  5. 點選「移除」。我們會立即關閉 2SV。
  6. 如果您有設定備用的兩步驟驗證方式,請記得對該備用方式重新操作步驟 3 及 5 進行設定。

我無法存取該裝置 (或備用裝置)

如果您在已經無法存取 2SV 裝置的情形下 (遺失手機等) 需要取消 2SV,可發送要求給我們,並附上您的含照身分證,我們非常樂意為您服務。

  1. 前往我們的要求停用 2SV 頁面並點選「開始使用」。
  2. 在「帳戶資訊」下輸入您的客戶編號,然後點選「下一步
  3. 在「您的聯絡資訊」下輸入名稱姓氏email 地址電話號碼,然後點選「下一步」。
    • 您輸入的 email 需和帳戶內的 email 地址一致。如果您需要更新系統內的 email 地址,請至 www.changeupdate.com 更新 email。
  4. 前往「提供身分證明」下方,上傳您由政府發行之含照身份證明卡片的彩色影本。必須為彩色影本,並完整顯示姓名、簽章、出生日期、發證日期、到期日期,相片必須能夠清楚辨識拍攝對象。點選「下一步」。
  5. 檢查「公司資訊」下方的帳戶擁有者是否登記為公司名稱,然後點選「下一步」。
  6. 勾選「確認及協議」下方的方塊,表示同意條款與條件,然後進行安全驗證。點選「完成」即可送出要求。

    請注意:目前此程序需處理非常多的要求,我們會盡快進行回應。

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