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帳戶管理 說明

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使用Boleto支付貨款

巴西居民可以選擇使用Boleto支付產品費用,系統會產生請款單,您可以到任何授權的Boleto Bancario地點辦理付款。以下資訊會帶給您更多背景資訊,並引導您了解有關使用Boleto付款方式的常見問題。

選擇一個問題即可看到答案:


收到產品需要多久時間?

我們會在收到付款確認通知書後嘗試為您提供產品,確認通知書通常會在您支付Boleto後的一個工作天內寄送。您可以在以下位置檢視訂單狀態:訂單紀錄。 (系統可能會要求您登入。)

我的Boleto什麼時候過期?

當您使用Boleto結帳時,Boleto會在十天內過期。我們的付款夥伴dLocal會在您的帳單電子郵件地址寄送提醒電子郵件。如果您已經付款,請忽略這些電子郵件。

我該如何查看Boleto上有哪些產品?

您可以在內查看與Boleto相關的產品。訂單紀錄

  1. 前往您的GoDaddy 我的個人資料頁面。系統可能會要求您登入。
  2. 點選「訂單紀錄」
  3. 點選顯示待處理訂單
  4. 要找出訂單,請將您的Boleto或提醒電子郵件中的日期和購買總計與待處理訂單顯示的資訊進行比較。

    請注意:如果您找不到相符的待處理訂單,請確定您已使用下單時使用的相同帳戶登入,並查看下單日期。 30天后,待處理的訂單將從訂單紀錄中移除。

  5. 點選訂單編號即可查看訂單詳細資訊,包含您的Boleto相關的產品。

當Boleto到期後,我該如何付款?

如果您在Boleto到期後付款,我們不會收到付款確認信。請聯絡我們的支援小組提供付款證明(例如現金或銀行轉帳收據),以便我們與付款合作夥伴合作以手動方式確認付款內容。

如果我已支付Boleto款項,但訂單狀態仍然待處理,該怎麼辦?

我們通常會在您付款當天的一個工作天收到付款確認。如果在此時間之後訂單尚未完成,請填寫聯絡我們的支援小組提供付款證明(例如現金或銀行轉帳收據),以便我們與付款合作夥伴合作以手動方式確認付款。

我該如何重新產生Boleto?

在購物車中下新訂單以產生新的Boleto。您可以在以下位置取消先前的Boleto訂單:訂單紀錄,讓您的待處理訂單更容易管理。

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