Applies to: 虛擬主機（cPanel）, Windows 主機 (Plesk), WordPress託管主機

GoDaddy Help

FileZilla FTP連接故障排除

如果您無法順利使用 FileZilla 建立連到主機服務帳戶的 FTP 連線，請查看以下資訊，以便解決 FTP 問題。

注意：請洽 GoDaddy 客戶顧問協助說明 FTP 事宜。

密碼不正確

如果在您的託管帳戶輸入不正確的密碼，FileZilla將產生以下錯誤：

命令：PASS**********
回應：530登入身份驗證失敗
錯誤：嚴重錯誤
錯誤：無法連接伺服器

如果想修正此問題，請重設 Web Hosting (cPanel) 或 Windows 主機服務 (Plesk) 帳戶密碼。

用戶名稱不正確

如果輸入不正確的用戶名，FileZilla將不會產生單獨的錯誤。

不過，如果您不確定主機服務帳戶使用者名稱的話，您可以到 Web Hosting (cPanel) 或 Windows 主機服務 (Plesk) 帳戶的控制面板查看。

DNS信息不正確

您正在瀏覽的網域名稱必須指向您的託管帳戶。 只需指向您域名的DNS A記錄，便會指向託管帳戶的IP地址。 如果您不知道它的確切意思，請不用擔心。 您可以使用此信息來檢查該問題。

檢查您域名的DNS信息

  1. 找到 Web Hosting (cPanel) or Windows 主機服務 (Plesk) 帳戶 IP 位址後，把位址記下來。
  2. 檢查網域名稱的 A 記錄，並視需求變更設定。如需更多資訊，請參閱 管理 DNS 記錄

其他的DNS連接問題

使用FileZilla連接至託管帳戶可能會受其他問題影響，您可以在FileZilla透過使用 Host 的不同值作解決問題。

嘗試以 主機 進入FileZilla，而不是以您的網域名稱（在每個例子中，用您的網域名稱替換 coolexample.com）：