Workspace email 說明

我們已不再支援 Workspace Email

注意:Workspace Email 將轉移至 Microsoft 365。請參閱我們的常見問題,瞭解本次轉移詳情。

為什麼 GoDaddy 不再提供免費的 Workspace Email 了呢?我該如何保留 email 帳戶?

我們正在標準化 email 平台,以求提供更優質的系統。新的平台安全、穩定,並有更大的儲存空間,還能跨行動裝置及桌上型電腦等裝置同步處理,讓客戶享有更棒的整體體驗及產品。

如果您想繼續保留 email 帳戶,則需將免費 email 帳戶升級為 Workspace Email 付費版本,或轉移至 Microsoft 365。

查看 Microsoft 365 的 email 方案選擇。我們的 GoDaddy 客戶顧問可以協助您找到適合貴企業的方案。

如果我不想要 email 帳戶,但想儲存 email 的話怎麼辦?

您可以使用 Thunderbird 或 Outlook 儲存並匯出 rmail。請參閱 使用 Thunderbird 儲存並匯出 email建立備份檔案,以便匯出我的 email 帳戶資訊

這會影響我的付費 email 帳戶嗎?

停止提供 Workspace Email 後,付費 email 方案不受影響,如:

  • Microsoft 365
  • Professional Email
  • cPanel email

這會影響我轉移來的 email 帳戶嗎?

如果您透過 GoDaddy 將帳戶轉移到付費 email 方案,那麼這項變更並不會影響到新的 email 方案。

這會影響我的 GoDaddy 帳戶嗎?

不,GoDaddy 帳戶和免費 Workspace Email 帳戶不同。這項變更只會影響到已建立但未使用免費 email 點數的免費 email 帳戶。

我會失去網域或網站嗎?

不,移除免費 email 和 email 點數並不會影響您的網域或網站。

我的 email 帳戶會停止運作嗎?

您會在 30 天前收到一封 email 通知,裡面會說明 email 帳戶過期日期及受到影響的帳戶。您也會在 15 天前收到一封 email 通知,裡面會提醒您注意過期日期。過期日期當天,您會再收到一封 email。

30 天後,我的 email 帳戶會發生什麼事?

帳戶過期後,您將無法登入 Webmail 或使用免費 Workspace 帳戶發送 email。過期日期後,我們會為您保留帳戶 60 天。您可以在這段期間內將 email 帳戶升級為付費方案,即可繼續存取使用。

如果我不小心放任 email 帳戶過期該怎麼辦?

如果您的 email 帳戶已經過期,而您想儲存並匯出 email 的話,則需將 email 帳戶升級為其他方案。升級完畢後,您即可儲存並匯出 email。

如果已經不想使用 email 帳戶了,該怎麼辦?

如果您不想使用 email 帳戶了,則可以放著讓帳戶過期。