在WooCommerce管理訂單
WooCommerce提供了多種管理商店訂單的工具。結合Managed WooCommerce Stores提供的各種額外功能,以及其他第三方WooCommerce外掛程式,WooCommerce可讓您用最適合企業的方式管理訂單。
在本文中,我們會大略介紹WooCommerce商店內各種不同的訂單管理功能,以及如何最佳利用這些功能取得最佳生產力。
檢視WooCommerce訂單
當涉及訂單管理時,幾乎所有工作都會從從您的WordPress管理員存取訂單開始。
若要進一步了解如何存取您的訂單,請參閱我們的檢閱WooCommerce訂單文章。
產生訂單報告
營運成功的電子商務商店不只是提供優質的產品,更是追踪從初次造訪到最後運送的所有資訊。透過利用WooCommerce商店內各種回報選項,您可以最佳化各方面的最大潛能,甚至賺取更多利潤。
要了解更多WooCommerce商店內提供的不同報告選項,請參閱我們的WooCommerce報告概覽。
管理訂單狀態
WooCommerce商店內有許多訂單狀態,可以用來追踪訂單程序中的不同階段。標準訂單狀態如下:
- 待付款
- 失敗
- 處理中
- 已完成
- 保留中
- 已退款
- 需要驗證
除了WooCommerce內建的狀態外,您還可以建立其他自訂訂單狀態,以便進一步自訂您的工作流程。
欲了解更多有關內建訂單狀態的資訊,或了解如何建立自訂的WooCommerce訂單狀態,請參閱下列文章:
帳單及裝箱單
當處理企業對企業(B2B)訂單時,您可能需要提供客戶帳單及/或裝箱單。要了解更多關於如何從接收的訂單中自動產生這些資訊,請參閱我們的列印WooCommerce訂單帳單及裝箱單的文章。
管理運送及追踪編號
追踪您和您的客戶記錄的運送資訊非常重要。在每張訂單內,可以隨著訂單狀態的進行新增,移除或更新運送資訊。透過整合WooCommerce網站和運送程序,您甚至可以在運送資訊更新時進行動作,例如在訂單標記為運送時寄送運送通知。
有關管理運送與追踪編號的更多資訊,請參閱我們的WooCommerce運送與追踪概覽,或下列便利連結之一:
訂單通知
訂單通知可以讓您和客戶隨時保持聯絡。訂單狀態變更時,您都可以傳送email或簡訊,並確保您不會錯過任何節拍。
如需更多關於設定訂單通知的資訊,請參閱下列實用文章: