GoDaddy 提供的 Microsoft 365 說明

什麼是 email 別名?

使用別名可以讓您在不需透漏 Microsoft 365 電子郵件地址的情況下接收電子郵件。所有寄到別名地址的電子郵件都會轉寄到主要的電子郵件帳戶收件匣。藉由別名,您可以用單一電子郵件帳戶達成多種用途,而不用支付多個收件匣的費用。每個電子郵件帳戶最多可以建立 400 個別名。

電子郵件別名範例

譬如有一位 Jane Pointsman,是一間小型顧問公司的老闆。Jane 想為公司建立多個電子郵件地址,但是想讓所有電子郵件都寄到個人收件匣。因此,除了本來的主要電子郵件地址 jane.pointsman@crystallballconsulting.com 之外,他又建立了:

  • jpointsman@crystallballconsulting.com:這個電子郵件比較方便客戶記憶,可以直接用來聯絡 Jane。
  • hello@crystalballconsulting.com:這個郵件是公司平常使用的聯絡信箱。
  • billing@crystallballconsuting.com:用來處理公司的帳單和付款。

選擇一個問題即可看到答案:

電子郵件別名有什麼用途?

電子郵件別名能夠幫助建立和管理公司的線上形象,就像您或公司某位員工擔任多種角色一樣。設定電子郵件別名後,您不需要切換到各個信箱,所有電子郵件都會轉寄到主要的收件匣。您也可以用別名傳送電子郵件,藉此隱藏您的主要電子郵件地址。

返回頂端

如何建立電子郵件別名?

須注意事項:使用者可以檢視現有的別名,但是,您需要有管理員權限才能新增別名。更詳細的資訊請見 Microsoft 的管理員角色
  1. 登入 Email 及 Office 儀表板
  2. Select Admin, then Email aliases.
    Admin tab opened to show Email Aliases
  3. 點選「新增別名」。
  4. 從下拉式選單中選取使用者 (如果您只有一組 email 地址,則系統預設會選取該選項)。
  5. Under Enter alias, add your new alias.
  6. 點選「儲存」。

email 別名」頁面上會顯示新的 email 別名。您隨時都可以到此處新增、鉛筆按鈕 編輯或 垃圾桶按鈕 刪除別名。

返回頂端

如何變更電子郵件別名?

  1. 登入 Email 及 Office 儀表板
  2. Select Admin, and then Email Aliases.
    Admin tab opened to show Email Aliases
  3. 找到想變更的電子郵件別名,然後點選旁邊的 鉛筆按鈕編輯」。
  4. 編輯名稱以更新電子郵件別名。如果您有多個網域,也可以變更別名網域。
  5. 點選「儲存」。
  6. To continue to use the original email alias along with the updated alias, select Yes, Keep It, Too. If not, select No, Thanks.

Your alias will now direct mail to your primary inbox.

返回頂端

如何移除電子郵件別名?

  1. Next to the email alias you want to remove, select Trash Can Button Delete.
  2. 點選刪除

After an alias is removed, it can be repurposed as a new email address, but removing an alias can take up to 24 hours to complete.

返回頂端

常見問題(FAQ)

我收信匣內的 email 會使用別名地址嗎?

No, all mail sent to an alias shows up in your inbox addressed to your primary email address. For example, if you have the email account jane@coolexample.com and create the alias support@coolexample.com, mail sent to support@coolexample.com will show in your inbox as sent to jane@coolexample.com.

If you want support@coolexample.com to show as the "To" address, create a distribution group with your primary email account as a member.

返回頂端

我可以用別名發送 email 嗎?

可以,您可以使用網頁版 Outlook,即可用別名發送 email。訊息的寄件者將會顯示別名地址,並隱藏您的主要 email 地址。

For example, if you have jane@coolexample.com as your primary email account and you create the alias jobs@coolexample.com, all emails sent to jobs@coolexample.com goes into your regular inbox. When you reply to mail, you can use the alias jobs@coolexample.com so that the recipient never sees jane@coolexample.com.

注意:這項功能尚在 Microsoft 公開預覽模式下,可能會發生問題或系統錯誤。

返回頂端

別名和轉寄地址有什麼不同?

When you create a forwarding email address, any messages sent to your Microsoft 365 email is directed to a different email address. For example, if you forward email from sales@coolexample.com to jane@coolexample.com, all messages sent to sales@coolexample.com will automatically forward to jane@coolexample.com. See forwarding options for your Microsoft 365 email address.

返回頂端

可以將別名篩選到特定的資料夾內嗎?

不行,收件匣規則無法將別名篩選到特定資料夾內。不過,您可以把該地址設為寄送群組 (並將您的主要 email 帳戶設為成員),然後建立規則,讓系統自動把傳送給該寄送群組的郵件移動到資料夾內。瞭解更多 Microsoft 的收件匣規則

請注意,電子郵件地址無法同時設定為別名及寄送群組。若要將地址由別名變更為寄送群組,請先刪除別名,然後再將該地址建立為寄送群組

返回頂端

啟用別名需要多長的時間?

新增別名後,您可以立即用該別名收取郵件。不過,新別名可能需要等候 24 小時才能開始發送郵件。

返回頂端

我可以把 email 地址設成別名嗎?

如果您變更了 Microsoft 365 email 帳戶的使用者名稱,則系統會自動將先前的使用者名稱設為別名。另外,如果該地址已經設為 email 帳戶、寄送群組,或者是共享信箱,則您需要先刪除該內容,然後才將該地址設成主要 email 帳戶的別名。

返回頂端

別名無法正常運作怎麼辦?

如果別名無法正常運作,請嘗試進行以下操作:

  • 檢查別名拼字是否正確。人有時候就是會打錯字。
  • 確認寄件人是否有拼對別名。
  • 確認別名已等候 24 小時的時間,藉此確保完成設定。
  • 如果您有使用進階 email 安全性,則可能需要新增該別名

返回頂端

可以讓多個 email 地址共用一個別名嗎?

多個 email 地址無法指定使用同一個別名。請改為建立共享信箱寄送群組

返回頂端

相關步驟

更多資訊