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Workspace email 說明

Workspace Email 帳戶連線問題疑難排解

如果無法順利以 email 用戶端連線至 email 帳戶,您不妨進行幾種疑難排解方式。您可以先查看您位於 Webmail 內的 email。

檢查 SMTP 轉送設定

確認您已為 email 帳戶建立 SMTP 轉送。

檢查郵件伺服器名稱

  1. 登入 Webmail。使用您的 Workspace Email 及密碼登入 (此處無法使用 GoDaddy 使用者名稱及密碼)。
  2. 點選「工具」>「email 設定中心」。
  3. 您將可看到內送及外寄伺服器設定。

編輯連接埠設定

您的網際網路提供商可能會封鎖 email 用戶端的預設連接埠設定,您可以為使用的伺服器名稱設定以下的替代連接埠。

無 SSL:

協定 類型 連接埠
IMAP 收件 143
POP 收件 110
SMTP 送件 25、80、3535

有 SSL/TLS:

協定 類型 連接埠 SSL/TLS
IMAP 收件 993 SSL
POP 收件 995 SSL
SMTP 送件 465 SSL
SMTP 外寄 587 TLS

檢查 email 限制

Workspace Email 帳戶限制可能會影響您發送 email 的功能。

  • 檢查訊息大小。
  • 檢查您發送的收件人數。
  • 確定您並未超出每日轉送限制。(一封訊息/一個收件人使用一個 SMTP 服務就算一次轉送,如果您發送一封訊息給 30 個人,即為 30 次轉送。)

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