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查看並變更客戶訂單

使用這些步驟來檢視及變更客戶訂單資訊,以便尋找訂單,變更運送資訊,取消訂單以及列印帳單。

  1. 登入您的 帳戶管理員。
  2. 點選產品清單內的「網路商店」 ,然後點選您想使用的帳戶旁邊的「管理」。
  3. 在[銷售]選單中,按一下[訂單]以檢視客戶訂單的狀態。
    訂單檢視提供概覽

    注意:如果您想尋找特定的訂單,請使用「訂單」頁面上方的搜尋欄位。按一下[訂單#]選單,依訂單編號尋找,或使用「開始」及「停止」日期欄位。您也可以按任何欄標籤,按該值排序所有訂單。

  4. 按一下清單中的任何訂單以檢視其詳細資訊,包含客戶的運送地址及近期訂單。
    單張訂單檢視提供詳細資訊
  5. 如果您需要變更客戶的運送資訊,請按一下[編輯]。變更之後,按一下儲存以關閉彈出式視窗並返回訂單。
  6. 您可以按任何產品頁面右上方的「更多」選單以列印帳單或「取消訂單」
    按一下「更多」按鈕以列印或取消

    注意:當您取消訂單時,網路商店不會為客戶產生退款。您需要使用Stripe或PayPal帳戶進行。

後續步驟

更多資訊


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感謝您提供意見。 若要與客戶服務代表聯絡,請撥打支援中心電話號碼,或使用上方的對話選項。
很高興能幫上忙! 還有什麼可幫您的嗎?
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