向 GoDaddy 要求退款
知道您想退款,我們感到很遺憾!我們想確保處理過程盡量順利無礙。
注意:如果您透過 Apple App Store 或 Google Play 等行動應用程式商店購買產品,則需洽詢該行動應用程式商店要求退款。
如果您透過 GoDaddy 購買,則需進行以下操作:
- 首先,建議您查看我們的退款政策,瞭解您是否合乎資格。
- 確認符合資格後,則需刪除欲退款的產品、服務或網域。
- 如果您選購的訂閱內容含有多項產品,則您變更任何設定都會套用到所有訂閱產品上。若是訂閱方案內附的產品,則無法單獨刪除,也無法退款。
- 如果您不符退款資格,則建議您改為關閉該產品的自動續約。您可以繼續使用該產品到訂閱結束為止,然後我們即會刪除該產品和相關檔案。
- 最後,請洽 GoDaddy 客戶顧問要求為已刪除且符合退款資格的產品辦理退款。
重要資訊:透過電子郵件提出的退款要求一律不予受理。您必須透過電話、簡訊或對談功能洽詢我們要求退款。
更多資訊
- 您可以前往「訂單紀錄」查看所有的 GoDaddy 收據以及待處理的訂單。
- 如果您取消所有產品,並不再想使用帳戶,可以關閉 GoDaddy 帳戶。