Applies to: 帳戶管理, 網域

GoDaddy 說明

重新取得網域或 GoDaddy 帳戶的存取權

您可以提出帳戶復原要求,藉此重新取得網域或帳戶存取權。如果您可以存取帳戶使用的電子郵件地址,但無法登入,請嘗試重設密碼。如果您可以存取帳戶,可到帳戶內更新網域聯絡資訊

如果您無法存取帳戶,並符合以下情境,可進行帳戶復原:

  • 您無法存取帳戶內設定的電子郵件地址。
  • 您是帳戶內網域登記的網域註冊人。

您將需上傳由政府發行,並附有照片的身分證彩色影本,才能完成帳戶恢復程序,並確保帳戶安全。上傳內容須顯示特定資訊。

  • 須為彩色影本
  • 完整姓名
  • 簽名
  • 出生日期
  • 發證日期
  • 過期日期
  • 須能清楚辨識照片內的人物
  • 如果您的帳戶有登錄公司,需提供該公司的企業文件
注意:受理從網際網路網站列印的公司章程及文件。
  1. 前往帳戶復原頁面
  2. 選擇最適合您情況的存取選項。
    • 帳戶存取權:您無法存取帳戶設定的主要電子郵件地址或電話號碼。
    • 網域存取權:您是一或多個網域登記的註冊人,但無法存取擁有這些網域的帳戶。
    • 兩步驟驗證存取權:您無法順利完成兩步驟驗證程序,無法存取自己的帳戶。
  3. 依照精靈說明操作完成復原要求。
  4. 提出要求後,我們會直接聯絡您。

注意:目前此程序收到的要求較多,我們會儘快進行回應。

更多資訊