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GoDaddy 說明

重新取得網域或 GoDaddy 帳戶的存取權

如果您發生以下情況,請送出要求,以便取回網域或帳戶的存取權:

  • 喪失帳戶內登錄的 email 地址存取權。
  • 無法存取內含您的網域的帳戶,且該帳戶所登錄的註冊人為您。

請注意:如果您可以存取帳戶使用的 email 地址,但無法登入,請嘗試重設密碼

  1. 前往我們的「重新取得我的帳戶存取權」表格。
  2. 選擇「email 存取權」、「PIN 協助」或「網域存取權」。
  3. 輸入帳戶內的網域名稱,然後點選「下一步」。
    • 如果您並未擁有任何網域名稱,請關閉「按照網域辨識帳戶」。輸入其他可以辨識帳戶的資訊。
  4. 輸入名稱姓氏email 地址電話號碼,然後點選「下一步」。
    • 如果您想要求取得網域存取權,請輸入並非由您的網域使用的 email 地址。
  5. 上傳由政府發行之含照身分證的彩色相片,掃描或數位相片皆可。如果您並非帳戶擁有者或網域註冊人,請上傳帳戶擁有者 (或註冊人) 以及您的身分證明。點選「下一步」。
    • 等一下……為什麼我需要提出身分證?我們需要使用身分證確認您是帳戶擁有者本人,藉此防止他人嘗試取得您的帳戶。請放心,我們會保護您所傳送的資訊,除了驗證帳戶所有權之外,這些資訊不會用在其他方面。如需進一步瞭解規範詳情,請參閱我們的服務條款
  6. 點選下拉式清單內的「」或「」,確認登記的帳戶擁有者是否是公司。點選「下一步」。
    • 如果您點選「」,請輸入公司名稱,並上傳由政府發行的企業識別文件。
  7. (非必要步驟) 點選「」或「」確認是否要取消帳戶的兩步驟驗證,再輸入其他資訊。
  8. 點選「下一步」。
  9. 勾選協議旁邊的方塊,並進行安全驗證。
  10. 點選「送出」。我們會直接聯絡您,以便進行您的要求。

注意:目前此程序需處理非常多的要求,我們會儘快進行回應。

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