重新取得網域或 GoDaddy 帳戶的存取權
如果您發生以下情況，請送出要求，以便取回網域或帳戶的存取權：
- 喪失帳戶內登錄的電子郵件地址存取權。
- 由系統登記為網域註冊人，但是無法存取網域使用的帳戶。
注意：如果您可以存取帳戶使用的電子郵件地址，但無法登入，可嘗試重設密碼。
注意：如果您的要求內容為變更網域名稱聯絡資訊，則帳戶還原團隊無法提供協助。請洽詢客戶服務團隊為您處理。
- 前往 changeupdate.com
- 點選「email 存取權」、「網域存取權」或「兩步驟驗證存取權」。
- 電子郵件存取權 – 請使用有效的電子郵件地址，您將透過這個地址收發電子郵件，請勿使用帳戶內已經無法存取的電子郵件地址。
- 網域存取權 - 這項程序會將網域名稱交給您控管。請在要求表單上列出所有想存取的網域。僅有要求表單上列出的網域名稱才會轉移到您控管的其他帳戶下。其他產品都不會移動
- 兩步驟驗證存取權 – 當您無法存取 GoDaddy 帳戶兩步驟驗證設定的電話號碼、驗證應用程式或硬體安全性金鑰時，便可使用此程序。
- 輸入帳戶內的網域名稱，然後點選「下一步」。
- 如果您並未擁有任何網域名稱，請關閉「按照網域辨識帳戶」。輸入客戶編號和登入名稱以便進入下一步。
- 輸入名稱、姓氏、email 地址及電話號碼，然後點選「下一步」。
- 如果您想要求取得網域存取權，請輸入並非由您的網域使用的 email 地址。
- 上傳由政府發行的附照身分證，須為彩色圖片。如果您並非帳戶擁有者或網域註冊人，請上傳帳戶擁有者 (或註冊人) 以及您自己的身分證明。上傳完畢後請點選「下一步」。
- 確認以下資訊清晰可辨： 照片人物、姓名、出生日期、發行日期、到期日期 我們需要能夠看到文件的四個角落，包括簽章頁面。
- 等一下……為什麼我需要提出身分證？我們需要使用身分證確認您是帳戶擁有者本人，藉此防止他人嘗試取得您的帳戶。請放心，我們會保護您所傳送的資訊，除了驗證帳戶所有權之外，這些資訊不會用在其他方面。詳情請參閱我們的服務條款。
- 點選下拉式清單內的「是」或「否」，確認登記的帳戶擁有者是否為公司，然後點選「下一步」。
- 如果您點選「是」，請輸入公司名稱，並上傳由政府發行的企業識別文件。
注意：恕不受理從網際網路網站列印的公司章程及文件。 - (非必要步驟) 點選「是」或「否」確認是否要取消帳戶的兩步驟驗證，再輸入其他資訊。
- 點選「下一步」。
- 勾選協議旁邊的核取方塊並進行安全驗證。
- 點選「送出」。我們會直接聯絡您，以便進行您的要求 (按照收件順序處理)。
注意：目前此程序收到的要求較多，我們會儘快進行回應。
