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我的Workspace Email即將轉入Microsoft 365

上次更新時間:2022年5月11日

Workspace Email即將使用Microsoft 365!我們知道,變革可能十分困難,但在這種情況下,我們有許多事情值得期待。在此過渡期間,我們會協助您的問題,並確保您的email服務持續順利進行。

選擇一個問題即可看到答案:

閱讀如何管理新電郵的詳細資料:

尋找更多關於您的Workspace Email帳戶發生問題的資訊:

為什麼要從Workspace Email移轉到Microsoft 365?

我們即將停用Workspace Email,且不再發布新功能。為提供最佳電子郵件體驗,我們利用最新功能和安全性更新開始將客戶轉入Microsoft 365。

我該怎麼辦?

在過渡期間,我們會處理一切–您所需要做的就是檢查您的電子郵件& Office儀表板更新內容。您可能會注意到,新的Microsoft 365帳戶已經出現在GoDaddy帳戶中。這是過渡程序的一部分,您不需要採取任何動作。

轉換完成後,您需要將您的用戶端設定更新為Exchange如果您使用行動裝置或桌上型電子郵件用戶端)。

我所有的電子郵件該怎麼辦?

我們會將您所有的Workspace Email帳戶,包括電子郵件和資料夾,移至Microsoft 365。繼續照常使用email。轉換完成後,您需要將您的用戶端設定更新為Exchange如果您使用行動裝置或桌上型電子郵件用戶端)。

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如果我不想轉移到Microsoft 365,該怎麼辦?

我們知道變更可能十分困難,但是我們建議您嘗試Microsoft 365。我們並未輕易做出這個決定,但我們即將淘汰Workspace Email,因為我們要給您的電子郵件體驗不符合標準。 Microsoft 365更加安全可靠,並提供更多協作功能。請參閱我們的部落格貼文,了解Microsoft email的5大好處

請記得,我們會在您的轉換日期後14天移除您的Workspace Email積分。您的Microsoft 365點數會保留在帳戶內,並按照您之前的帳單偏好設定。如果您不想轉移到Microsoft 365,請隨時取消您的Workspace Email及Microsoft 365點數

Microsoft 365是否有提供我所有的Webmail功能?

Workspace Email的大部分功能都位於Microsoft 365中。但是,電子郵件簽名電子郵件模板全部接收地址,收件匣規則以及黑名單/允許名單都不會被移動。而且,在將Microsoft 365 email轉寄到外部email地址之前,您需要先編輯垃圾郵件篩選器政策

比較Workspace Email和Microsoft 365的功能

我從GoDaddy取得的支援服務會變更嗎?

您將繼續獲得我們屢獲殊榮的專家協助GoDaddy客戶顧問。我們會為您提供24/7的服務。前往儀表板尋求協助。

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誰可以存取我的電子郵件?

過渡期間,沒人會存取您的電子郵件。只有擁有您驗證身份憑證的人可以存取您的電子郵件帳戶。 Microsoft和GoDaddy都有保護措施,可防止他人未經授權存取信箱內容。

身為帳戶擁有者,您可以控制哪些人可以存取貴組織的內容。管理員可以管理使用者並查看信箱內容。我們建議您只給予需要的管理員存取權限,並只允許特定的會員管理通訊組共用信箱。使用者可以選擇與其他位址共用郵件資料夾,也可以隨時撤銷存取權。

啟用多因素驗證(MFA)是為了改善安全性,尤其是管理員帳戶的最佳實踐。尋找更多保護email的秘訣

我的登入或電子郵件地址會變更嗎?

您的電子郵件地址和密碼會保持不變。您將需要登入Webmail或email.yourdomain (如email.coolexample.com ),繼續存取email。轉換日期過後,您會看到名為Outlook的新Webmail網頁版。它具有許多與Workspace Webmail相同的功能,以及一些新功能。

如果您的電子郵件密碼已儲存在瀏覽器設定中,Microsoft 365登入頁面可能不會顯示密碼。如果您不記得密碼了,可以到登入頁面Email & Office儀表板

我的電子郵件帳戶的顯示名稱會變更嗎?

是的,您的顯示名稱會在此過程中變更。轉換完成後,您可以更新顯示名稱

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我需要變更行動裝置或桌上型email用戶端的內容嗎?

轉換完成後,您需要將您的用戶端設定更新為Exchange如果您使用行動裝置或桌上型電子郵件用戶端)。

我需要更新任何DNS記錄嗎?

在此轉移過程中,您不需要更新任何DNS記錄。收到通知後,您的電子郵件將移至Microsoft 365,請務必讓MX記錄指向Workspace Email。如果您在轉換完成前更新MX記錄,則不會收到email。

無論您的DNS託管於GoDaddy或其他提供商,在此程序期間,所有DNS條目及郵件設定都不會變更。您的電子郵件移至Microsoft 365後,我們會自動為您更新或管理您的DNS記錄。

遷移到Microsoft 365之後,我想想不到電子郵件了。我該怎麼做?

在過渡期間,我們會將您的email和資料夾從Workspace Email伺服器移至Microsoft 365。如果您將訊息儲存在電子郵件用戶端中,則在Microsoft 365帳戶中可能會看不見某些訊息。如果您缺少email,請按照我們的疑難排解步驟進行。

從Workspace Email移至Microsoft 365的資料夾會移到哪裡?

在我們將您從Workspace Email轉移至Microsoft 365之後,您可能無法在Microsoft 365的相同位置看到您的電子郵件資料夾。若是這樣,您的檔案夾,email及附件都可以安全使用,並可在Microsoft 365的就地封存資料夾中找到。在Microsoft 365中找到您的Workspace Email資料夾

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從Workspace Email移轉至Microsoft 365後,為什麼我的群組行事歷不見了?

您的個人行事歷將會移到Microsoft 365。如果您使用個人行事歷,則係統不支援活動附件功能。

帳戶轉移至Microsoft 365之後,您可以登入Workspace Email帳戶達14天。在14天過後,當您的Workspace Email帳戶關閉時,您將無法存取Workspace Email中的行事歷。

請注意: Calendar在從帳戶中移除後的60天內可還原。

如果您使用群組行事歷,則需匯出和匯入行事歷。匯出和匯入行事歷時,系統不支援活動附件功能。了解如何匯出,匯入及分享您的群組行事歷

轉換後我的Workspace Email帳戶會如何運作?

在您的轉移日期過後,所有新郵件都會寄送至Microsoft 365。您在移動後最多14天內仍然可以存取Workspace Webmail,然後我們會從您的帳戶中移除Workspace Email。

我的Workspace Email積分會如何處理?

您的Workspace Email點數會在時間和價格上取得正確的轉移。舉例來說,如果您有Workspace Email可以在接下來的14個月內使用的積分,您會自動取得Microsoft 365可以在接下來的14個月內使用的積分。

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未使用的Workspace Email點數會如何處理?

在此轉換過程中,您將獲得與Microsoft 365積分相同的Microsoft 365積分。

我購買的額外SMTP轉送有什麼影響?

有了Microsoft 365,您無需支付額外的SMTP轉送費用,因為它提供更高的傳送限制

我的續約日期會變更嗎?

在大多數情況下,您的續約日期不會變更。如果您使用每月訂閱服務,我們會自動在續約日期前增加時間,以確保您在過渡期間不會發生計費問題。

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相關步驟

  • 移至Microsoft 365後,請參閱我們為您的電子郵件帳戶推薦的後續步驟

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