|  首頁
說明

網域 說明

噠啦噠啦噠...計算中...計算中...啟動序列 42...
啵啵嗶嗶啵… 機器人自動化中… 此網頁是經由機器人自動翻譯成您的本地語言。某些翻譯可能還不盡完善,我們需要您的幫助!使用頁面底部的按鈕告訴我們本文是否有幫助。 前往英語版本

常見問題

注意:本文僅適用於獨立的「收取費用」產品,該產品已成為GoDaddy線上帳務的一部分。因此,此處的某些說明可能不適用於您的線上帳務帳戶。

如何得知我是否是一般的在線記帳-取得付款客戶?
線上帳務-「收取費用」是專為服務型公司設計的產品,這些公司可將帳單寄送給客戶或當場付款(面額付款)。根據情況,您可能會或不會給客戶收據。您是典型的線上帳務客戶-如果您是本地泳池技術人員,兒童鋼琴老師,或有修理空調技術的專家,都能成為付費客戶。從事小型企業較大專案的Web專家或平面設計師,也是線上記帳-付費的最佳人選。

我該如何存取我的線上帳務-獲取付款帳戶?
若要存取線上帳務-GoDaddy帳戶中的「取得款項」,登入您的GoDaddy帳戶,按一下「線上帳務」,然後在您想使用的帳戶旁邊按一下「管理」。

線上帳務-「獲得付款」提供哪些報告類型?
線上帳務-「獲得付款」提供多種報告,可協助您管理商業活動:

  • 銷售及收費報告功能可協助您查看整體費用,以及您使用最多的付款處理商。以下是范例「銷售及費用」報告:


  • 按狀態顯示的帳單
  • 透過所有處理商付款的銷售報告(PayPal / Stripe)
  • 透過任何其他連結帳戶回報收入及支出(目前這是精華版及超豪版方案的功能。初級版僅提供銷售報告)

我該如何透過線上記賬-接收付款接受付款?
線上帳務-無論您看到客戶面對面,或是使用帳單向客戶收取費用,「透過帳單支付」都能助您接受付款。您可以:

  • 使用PayPal這裡的swiper刷卡器,可以在創紀錄的時間收費
  • 使用手機內建的相機掃描卡片
  • 手動輸入卡片號碼
  • 讓您的客戶透過帳單直接向您付款
  • 接受透過PayPal付款
  • 透過Stripe收費信用卡

我可以透過簡訊收到收據嗎?
不行。不管付款方式為何,目前都會透過電子郵件收取所有收據。

我該如何接受線上記帳-在行動裝置(Android或iPhone)上收取的款項?
線上帳務-透過接收付款功能,您可以輕鬆透過行動裝置收取款項。當客戶透過GoDaddy購買「線上帳務-取得付款」產品時,客戶會進行設定程序,並會獲得連結以取得免費的行動應用程式。他們可以選擇iOS或Android。您有幾種途中接受付款的方式:

  • 使用PayPal這裡(PPH)刷卡。透過PayPal所提供的讀卡器,小型企業可輕鬆使用客戶的信用卡。行動應用程式會啟用交易功能。
  • 使用PPH或Stripe掃描卡片。如果由於某些原因不希望使用PPH讀卡器,可以使用手機的光學技術掃描卡片。不會儲存任何圖像:


  • 使用帳單。行動應用程式可讓您隨時隨地透過快速寄帳單給客戶:


我該如何使用「網路帳務-收款」帳單及付款?
您可以使用行動應用程式或網頁應用程式來輸入帳單。客戶只需透過網頁應用程式或行動應用程式,登入GoDaddy的線上帳務-取得付款帳戶,即可在3分鐘或更短的時間內建立帳單!您可以透過信用卡(使用PayPal或Stripe)啟用線上付款服務。客戶需要設定PayPal / Stripe帳戶才能使用這些功能。以下是帳單範例:

寄送帳單後,「網路帳務-付款」會追踪該帳單。您可以設定提醒,以便安排客戶付款時間。

帳單電子郵件主題行是否可自訂?
可以。預設主旨行顯示為(公司名稱)的新帳單,但此欄位可完全自訂。

使用者可以篩選帳單嗎?如果是的話,可以檢視所有已寄出的帳單嗎?
這兩個問題都可以。

重複產生的帳單每次都需要使用相同的金額嗎,還能設定自動付款方式,以便自動收取款項嗎?
可以。請注意,每次定期重寄帳單的金額都需要設為相同金額,不過日期可以多種設定。這些帳戶目前無法使用自動付款。

如果未結帳單,可以寄送含有滯納金的新帳單嗎?
所有帳單都會儲存在我們的伺服器上,因此如果有未結帳單的話,則使用者可以直接編輯現有的帳單並新增費用,而無須重新傳送。

詐騙偵測該怎麼辦?
詐騙是由處理者處理,因此我們無法深入了解該程序。

如果我的客戶在任何付款提供商處都沒有帳戶怎麼辦?
您的客戶只需要信用卡或簽帳金融卡,即可透過Stripe付款,您也可以使用任何PayPal帳戶。

如果我不知道如何用信用卡付款怎麼辦?
沒問題!線上帳務-「獲得付款」是您開始創業的好地方。您將經歷設定經驗,並會開始使用PayPal這里或Stripe或(依喜好及需求而定)。相較於設定商業帳戶服務,設定過程十分簡單。我們會引導您完成所有步驟。

即使我看不到客戶,也可以使用此產品嗎?
線上帳務-「取得付款」功能可讓您親自付款或透過網路付款。如果您無法看到客戶,您可以透過電子郵件寄送啟用網路付款的帳單,並透過PayPal或Stripe接受任何付款方式。

我不會經常向他人收費。這是適合我的嗎?
如果您有發出帳單的話,「線上帳務-取得付款」可讓您產生可供網路付款使用的自訂帳單,您也可以隨時只接受支票付款。無論如何,線上帳務-收取付款都會追踪寄送的帳單,寄送逾期付款的通知,並追踪已收到的款項。線上帳務-「取得付款」也會追踪您的所有銷售內容,因此無論您是使用帳單,親自接收付款,或兩者並用,款項都將列在您的線上帳務-收取付款帳戶內。

除了購買價格之外,還有其他費用嗎?是否需要支付每張帳單或每筆交易費用?
使用線上帳務-「收取費用」不需要額外費用,您可以寄送多張帳單,不另收費。線上帳務-「獲得付款」功能是與PayPal,PayPal這裡及Stripe整合。這些付款提供商會收取各種費用。請看以下分類:

  • PayPal
    2.9%+ $ 0.30每筆交易

  • PayPal在這裡
    刷卡:每筆交易的2.7%
    手動輸入卡片號碼或掃描卡片:3.5%+ $ 0.15每筆交易

  • 條紋
    2.9%+ $ 0.30

  • 請注意:額外費用會有所變更。金額截至2015年1月1日止,但請瀏覽您的付款處理商網站以取得更多資訊及定價變更。

    使用PayPal此處或Stripe的利弊是什麼?
    PayPal這裡有一個可攜式閱讀器,最適合當面交易。如此一來,客戶就可以擁有專業的氣氛,客戶可以看到客戶的卡片在對方面前一掃而過,十分安全。 Stripe最適用於線上使用帳單的信用卡付款方式。另外,如果客戶選擇不使用PayPal這裡,他們可以用手機相機掃描信用卡,或透過Stripe手動輸入卡資訊。

    如果我沒有PayPal或Stripe怎麼辦?
    帳戶設定完成後,我們會請您授權上述任一提供商的付款帳戶。如果您沒有帳戶,我們會協助您設定帳戶,讓您可以在幾分鐘內開始接受付款!

    我需要哪種PayPal帳戶?
    您可以使用任何類型的PayPal帳戶透過PayPal接受付款。 PayPal此處需要企業版或專業版帳戶,您可以在設定期間免費升級現有的PayPal帳戶。

    如果我的客戶已有PayPal,還能選擇「線上帳務-取得付款」嗎?
    可以。線上帳務-「取得付款」功能可與PayPal順利運作,協助您付款。客戶可以使用的PayPal帳戶有兩種類型:一般PayPal和此處的PayPal。

    • PayPal:
      PayPal這是讀卡器隨附的獨特PayPal帳戶。在設定線上帳務-「取得付款」期間,系統會要求您的客戶設定PayPal這裡的帳戶,或登入其現有帳戶。只需登入現有帳戶,他們就可以使用「在線帳務-收取費用」功能。這項整合的好處是可以產生美觀,清晰的報告,內附所有PayPal的銷售及費用,以及透過其他方式銷售的費用。

    • 一般PayPal:
      您的客戶可以前往PayPal.com/here升級至PayPal這裡的帳戶。升級後,線上帳務-收款系統會匯入所有一般及PayPal在此銷售交易記錄。 PayPal也會寄送客戶免費的讀卡器給客戶。這是一個輕鬆且無縫的程序,您可以在和他們通話時完成。

    使用PayPal專業版的購物車網站能否使用PayPal?
    有透過PayPal取得的小工具,可將其套用至PayPal專業版。如果PayPal帳戶連結至「線上帳務-獲取付款」,即使交易已在網站上進行,仍然會匯入交易。

    如果我的客戶不想使用PayPal接收信用卡怎麼辦?

    注意:當新客戶開始使用線上帳務-「獲得付款」時,他們可以選擇想設定的付款方式(PayPal在此及Stripe)。他們可以設定全部或設定之一。他們可以輕鬆地返回並在需要時稍後加入其他人。


    如果想透過行動應用程式在沒有PayPal這裡的情況下接受信用卡,客戶可以註冊並使用Stripe。有了Stripe,他們不用手動掃描,也可以手動輸入抄送號碼或掃描信用卡(別擔心,系統不會儲存圖像。)

    如果客戶不想使用PayPal,而接受帳單內的信用卡費用,則相同。客戶需要註冊Stripe,以便客戶可以使用信用卡付款。

    在線版記賬-獲取付款網頁版與手機版有什麼不同?
    線上帳務-「獲得付款」是網頁應用程式,並附有免費行動應用程式。您必須先購買網路應用程式,才能提供免費行動應用程式。客戶無法直接前往iTunes商店或Google Play商店自行購買行動應用程式。

    我該如何取得行動應用程式版本?
    取得行動應用程式的方式有兩種。首次登入「在線帳務-取得付款」時,系統會顯示設定流程,開始您的帳戶。在此流程中,我們會寄一封短訊給您,以下載行動應用程式,您也可以到iTunes商店或Google Play商店找到行動應用程式。

    哪些行動裝置和作業系統適用於線上記帳-「收取費用」?
    iOS及Android應用程式適用於線上帳務-「獲得付款」,這表示它適用於iPhone 3GS及更高版本,執行iOS 5.0及以上版本的iPad裝置以及Android智能手機。執行此處PayPal的Android裝置必須具備下列規範:

    • Android 2.3.3(Gingerbread)或更新版本
    • 3.5毫米耳麥插孔與麥克風
    • 位置服務支援中心
    • 網路存取(透過WiFi或行動數據網路)
    線上帳務-「取得付款」目前不適用於Android平板電腦,也不適用於Windows手機,Blackberry或Kindle Fire。

    我可以使用「網路帳務-付費」行動應用程式做什麼?
    線上帳務-「獲得付款」的行動應用程式可以幫助您達成透過手機收取款項所需的一切功能。您可以:

    • 透過PayPal在此接受信用卡及付款。
    • 透過網路帳務看專業外觀-取得付款的自訂預算和帳單,讓您的客戶直接透過帳單向您付款。
    • 收到付款後,自動透過付款提醒和通知進行跟進。
    • 追踪您過去一年的收入,並查看您的血汗錢中有多少用來支付處理費用。
    • 追踪商務旅行的里數,並輸入行動中的費用。

    我應該透過網路或手機使用「線上帳務-取得付款」嗎?
    您可以並應該在網路和手機上使用本產品!當您外出時,使用手機應用程式接受付款並寄送快速帳單。使用網頁應用程式檢視詳細的報告,並寄送帳單。這取決於您最喜歡使用哪個界面!

    我可以透過「網路帳務-接收付款」進行手機支票存款嗎?
    線上帳務-獲取付款服務不提供行動支票存款服務。您無法使用行動應用程式直接掃描並存入支票,不過,大通銀行或美國銀行行動應用程式將允許使用行動支票存款。您和您的客戶可能對這些銀行熟悉此程序。

    我需要什麼才能開始使用行動應用程式付款?我需要刷PayPal嗎?
    您可以使用PayPal這裡的swiper來刷信用卡,以便降低交易費用,但是如果沒有PayPal在這裡使用,您仍然可以接受付款。請參閱上文,了解卡片掃描及手動輸入的交易速率。

    我需要花費多久的時間收到卡片刷卡器?
    卡刷卡者直接從PayPal寄出,需要3-7個工作天才能到達。掃頻器會寄到您PayPal帳戶內的地址,而非GoDaddy帳戶內的地址。

    如果我需要刷一張以上的卡片,該怎麼辦?
    您可以在Amazon.com或在Staples或Office Depot等零售商店線上購買其他的輪滑機。價格可能會有所不同,但一般的游標價格為$ 14.99美元。

    每日刷卡次數或單筆付款金額是否有任何限制?
    不可以。沒有限制,如果有限制的話,我們還沒有達到限制。

    當您使用線上記賬-取得付款時,我何時會收到我的銀行帳戶款項?
    如果您接受PayPal或Stripe付款,您會即時看到該交易已傳送到您的PayPal或Stripe帳戶。不過,如果使用Stripe,付款仍需要7天左右的時間(之後每過2次交易就需要2天),之後才會寄到您實際的銀行帳戶中。依清算時間表不同,資金可能在下一個工作天從清掃到銀行帳戶,並在下午5點前清算。中部時間。

    新帳戶或會觸發手動檢閱的交易時間會有所不同。

    客戶付款時可以取得哪些聯絡資訊?
    您會收到客戶名稱和email地址。有時候,信用卡的後四位數字也會包含在內。

    當商家從已啟用線上的帳單收到付款時:

    • 帳單內的PayPal帳單(最終客戶的PayPal帳戶或訪客使用信用卡結帳):商戶會收到客戶名稱和電子郵件地址。
    • 條紋(以其最終客戶的信用卡為準):商家會收到客戶名稱,信用卡的後四位數字及電話號碼(若有提供)。
    • 在此(刷卡,掃描或手動輸入信用卡):商家收到客戶名稱和電子郵件地址。

    一般的實體店要為這些相同的商家帳戶支付多少費用?
    我們目前沒有該程序的資料。

    掃描或手動輸入信用卡後,為什麼手續費會更高?
    任何時候如果沒有從後方的磁條上取得信用卡資訊的話,詐騙的風險就會更高。因此,付款處理商會收取更多費用。

    使用者能否指定要藉記卡交易而非信用卡交易?
    不可以。信用卡交易是目前唯一可用的選項,因此使用者無法指定。

    如果可以手動掃描信用卡,能否也手動掃描支票帳戶資訊?
    不可以。我們無法掃描支票或支票帳戶資訊,只能掃描卡片資訊。

    相對於支票帳戶,能否從儲蓄帳戶中提取資金?
    可以。您可以從儲蓄帳戶收取資金。當帳戶連結至銀行帳戶時,將會找到該銀行帳戶登入資料下的所有選項。

    線上帳務-付款系統是否與Square Reader整合?
    不可以。目前,線上帳務-獲取付款服務並未與Square整合,Square不希望合作夥伴使用此功能。目前,您可以手動將Square交易內容輸入「網路帳務-付款」,如果銀行帳戶連結至「網路帳務-付款」,則可以匯入這些交易。您也可以在Square上方新增Stripe付款方式。

    線上帳務-付款系統可以和網路商店整合嗎?
    尚未。目前,網路商店主要是在網站上啟用電子商務。線上帳務-「付款」功能適用於親自或透過帳單付款的小型企業。 GoDaddy線上帳務是為電子商務企業提供的更好解決方案。

    線上帳務-付款系統會不會和線上帳務整合在一起?
    不可以。小型企業應該選擇兩者之一。電子商務企業(雖然不是要領取工資的問題,但是有必要追踪差異來源的銷售和費用)應該使用線上帳務。直接開發票或收取款項的服務型企業應使用「線上帳務-收取費用」。如果小型企業發現自己需要完成銷售和費用追踪,還有稅務準備,則只要升級至線上帳務-取得付費付費精華版或超豪版就足夠了。

    如果我的客戶有在網路上販售商品,或在街頭集市或其他面對面活動中,網路記帳-有錢付款的選項是正確的選擇嗎?
    線上銷售的客戶應該使用線上帳務。對他們而言,一站式組織財務活動並追踪所有銷售及費用資料十分重要。對於偶爾的當面特賣(農貿市場,集市,商業展覽等),客戶可以使用行動應用程式,可以讓他們刷信用卡。

    客戶能否使用同一個Stripe帳戶進行線上帳務-「獲得付款」服務及網路商店?
    可以。同一個帳戶可以同時使用。

    客戶可以透過「網路帳務-收取費用」辦理退款嗎?若是如此,可以透過手機或平板電腦等行動裝置簽發嗎?
    可以。客戶可以使用PayPal,PayPal這裡及Stripe簽發退款。他們需要登入處理交易的提供商的帳戶,以便撤銷交易或退款。目前無法使用任何行動裝置退款。

    如何透過線上帳務-「收取費用」帳戶進行計稅?是否會計算不同州和地區的稅款?
    在這個階段,您必須手動輸入所有稅率。由於不同的直轄市和不同稅種,無法設定預設稅率。這可能會變更,特別是如果我們與第三方合作時。

    如果客戶不小心取消了帳戶該怎麼辦?還原程序如何?
    如果帳戶被意外取消,我們會將其設為停用狀態,您隨時都可以取回該狀態。此過程沒有確切的時間框架,但是安全的估計需要兩週時間。

    美國運通的手續費是否更高?
    不可以。使用在線帳務-付費時,所有信用卡都會收取相同的處理費用。

    是否有線上帳務-「收取費用」功能?
    不可以。目前,線上帳務-獲取付款僅供美國企業使用。

    經銷商有提供網路記帳功能嗎?
    不可以,目前經銷商不提供「線上帳務-付款」功能。


    這篇文章有用嗎?
    感謝您提供意見。 若要與客戶服務代表聯絡,請撥打支援中心電話號碼,或使用上方的對話選項。
    很高興能幫上忙! 還有什麼可幫您的嗎?
    很抱歉有這種情形。 請告訴我們您不了解的部分,或解決方案無法解決您問題的原因。