修復 Microsoft 365 email 運作問題
如果在使用 Microsoft 365 電子郵件時碰到問題，請用我們建議的解決方式。
| 如果 | 執行此項目 |
|---|---|
| 無法順利登入。 | 嘗試以下任一方法。 |
| 您收不到任何 email。 | 嘗試這些方法，以便順利收取電子郵件。 |
| 您無法傳送電子郵件，並出現錯誤訊息。 | 搜尋錯誤訊息，並瞭解問題解決方法。 |
| 無法開啟 Outlook。 | 利用錯誤訊息查詢正確解決方法。 |
| 無法為 iOS 裝置設定 Microsoft 365。 | 檢查是否發生驗證錯誤。 |
| 無法使用自動偵測或設定精靈。 | 首先，請確定 DNS 設定中有 Autodiscover CNAME 記錄。如果沒有此記錄，請新增 CNAME 記錄，並在 Name 填入 autodiscover，Value 請填 autodiscover.outlook.com。 如果新增 Autodiscover CNAME 記錄後依然會發生問題，請嘗試手動設定 Outlook。Mac 使用者無法使用此方法。 |
| 從 Workspace Email 改為使用 Microsoft 365 後有遺漏 email 的情形。 | 請按照疑難排解步驟操作。 |
| 您無法啟用 Office 應用程式。 | 請嘗試按照 Microsoft 提供的解決方法操作。 |
相關步驟
- 如果這些解決方法都不能解決您的問題，請聯絡我們的GoDaddy客戶顧問提供協助。
